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商品のお届けについて

お届け期間は?

特別な事情を除きまして、商品在庫がございます場合はご注文頂きましてから1週間程度でお客様のお手元にお届け致します。お届けに1週間以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

お届けまでのやりとりは?

こちらでご注文を確認させていただき次第、以下のような手順で商品をお届け致します。

  1. 「ご注文確認メール」をお送りします。
  2. 検品、梱包、発送をします。
  3. 「発送案内メール」をお送りします。
ギフトとしてのお届けは?

お届け情報入力ページのお届け先指定欄に、ご希望のお届け先をご記入ください。
ギフトの場合は、同ページ下部の備考欄に「ギフト用」とご記入いただけると助かります。

のし指定・名入れのご希望は?

のしに関するご希望がある場合は、お届け情報入力ページ下部の備考欄にご記入下さい。

お支払いについて

お支払い方法について

下記のお支払い方法からお選びください。

  1. 代金引換
  2. クレジットカード
    ご注文の際「クロネコwebコレクト」でお支払いいただけます。
    クロネコwebコレクト
お支払い金額について
  1. 商品金額
  2. 送料 冷蔵、冷凍の表示がある商品はクール便での発送となるため、別途216円必要となります。
  3. 代引き手数料 宅配に伺います運送会社のドライバーにお支払いください。
    1万円未満 324円
    3万円未満 432円
    10万円未満 648円
    10万円以上 1,080円

送料について

各都道府県への送料は、下記の表をご確認ください。
冷蔵、冷凍の表示がある商品はクール便での発送となるため、別途216円必要となります。

北海道
北海道
1,663円
北東北
青森県・秋田県・岩手
1,339円
南東北
宮城県・山形県・福島県
1,231円
関東
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
1,123円
信越
新潟県・長野県
1,123円
中部
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
1,123円
北陸
富山県・石川県・福井県
1,123円
関西
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
1,123円
中国
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
1,231円
四国
香川県・徳島県・愛媛県・高知県
1,231円
九州
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
1,339円
沖縄
沖縄
1,879円

クール便について

冷蔵、冷凍の表示がある商品は別途216円必要となります。
※通常配送、クール便(冷蔵)、クール便(冷凍)は別送になるためそれぞれに送料が必要になります。

例)通常配送商品とクール便(冷蔵)商品(1万円未満)を代金引換で購入した場合
  商品代金と送料×2 + 代引手数料324円×2 + クール便代金216
  合計:商品代金+送料×2+864
例)クール便(冷凍)商品とクール便(冷蔵)商品(1万円未満)を代金引換で購入した場合
  商品代金と送料×2 + 代引手数料324円×2 + クール便代金432
  合計:商品代金+送料×2+1,080
  [代引手数料は商品購入代金により変更になります]

ご返品について

ご返品は商品がお手元に到着してから7日以内にお願いいたします。
返品される前に店長<tencho@kakiyokan.com>までご連絡ください。

返品いただける場合

発送途上のキズ、不良品およびご注文とは異なる商品が届いた場合は返品・交換いたします。また、返送料は弊社負担でご返品下さい。返品確認後、良品と交換させていただきます。

返品いただけない場合

基本的にお客様のご都合による商品の交換・返品はお受けいたしかねます。
お客様のもとでご開封された場合は、申し訳ございませんが返品に応じかねますので、あらかじめご了承下さい。

返品 不良品などがあった場合、着払い到着後、良品と交換
返品期限 お客様へお手元納品より7日以内
返品送料 不良品の場合は当社負担
お客様都合の場合は送料お客様実費ご負担

お電話によるご注文・お問い合わせはこちらまで フリーダイヤル.0120(78)5311(AM9:00~PM7:00)/フリーFAX.0120(78)5355(24時間受付)

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お支払い方法について

下記のお支払い方法から
お選びください。

  • 代金引換
  • クレジットカード

送料について

北海道
1,663
北東北
1,339
南東北
1,231
関東・信越
1,123
中部・北陸・関西
1,123
中国・四国
1,231
九州
1,339
沖縄
1,879

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