ご利用ガイド

１．商品をショッピングカートに入れる

商品ページで数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

※カートに入れた時点では「在庫確保」となりません。ご注意ください。

２．カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カート」ボタンをクリックして、ショッピングカートに入れた商品を確認します。

カート見本画面

・不要な商品は「削除」ボタンをクリックしてください。

・数量を変更する場合、ご希望の数量に変更し「修正」ボタンをクリックしてください。

３．購入手続きを行う

「レジへ進む」ボタンをクリックします。

４．必要事項の入力

会員のお客様はログインするとご登録情報が呼び出されます。

(1)ご注文者様情報

(2)商品のお届け先

(3)新規会員登録する／しない（どちから選択）

(4)配送希望日(指定必須)

全て入力を終えましたら「次へ」をクリックします。

※選択可能な日付以外はお選びいただけません。

※お客様のネットワーク・システムの環境により、日付が正しく表示されない場合がございます。

※日付の表示にはJavaScriptを使用しております。

５．決済方法を指定する

お支払方法は、「クレジットカード・代金引換」をお選びいただけます。

詳しくは「お支払方法について」をご覧ください。

支払い方法を選択して「次へ」をクリックします。

６．注文を確定する

送り先やお名前など、ご注文内容をよくご確認ください。

ご注文確定後は、変更・キャンセルができません。

誤りがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了後、「注文確認メール」が自動的に送信されます。

※ご注文番号が表示されていれば正常にご注文受付がされております。

クレジットカード・代金引換がご利用いただけます。

■クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの各カードがご使用頂けます。

※口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。

※注文の修正には対応しておりません。

■代金引換

代引き手数料は、宅配に伺います運送会社のドライバーにお支払いください。

■送料

地域により異なります。詳細は下記表をご覧ください。

■クール便について

冷蔵、冷凍の表示がある商品は別途330円必要となります。

※通常配送、クール便（冷蔵）、クール便（冷凍）は別送になるためそれぞれに送料が必要になります。

例）通常配送商品とクール便（冷蔵）商品（1万円未満）を代金引換で購入した場合
　　　

商品代金と送料×2 + 代引手数料330円×2 + クール便代金330円
　　　

合計：商品代金+送料×2+990円

例）クール便（冷凍）商品とクール便（冷蔵）商品（1万円未満）を代金引換で購入した場合
　　　

商品代金と送料×2 + 代引手数料330円×2 + クール便代金660円
　　　

合計：商品代金+送料×2+1,320円
　　　

［代引手数料は商品購入代金により変更になります］

■配送

・ヤマト運輸でのお届けとなります。

・離島、一部地域につきましては、お届け日時指定のご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承ください。

・日本国外へのお届けは承っておりません。

We can not deliver outside of Japan.

8%(軽減税率)対象…菓子類

10%対象…包装資材、送料

食品につき、「イメージと違う、注文を間違えた」等のお客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。

万が一お届け商品が破損・変質していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、送料は弊社負担にて良品と交換させて頂きます。

その際は誠にお手数ですが、お届けから7日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

送料は弊社負担にて、速やかに良品と交換させて頂きます。

【ご注文内容に関するお問い合わせ先】

電話：0120-78-5355（平日10：00～16：00）

メールでのお問い合わせ：tencho@kakiyokan.com

(24時間受付、17時以降のお問い合わせは翌営業日のご対応となります)